HoneyCall 账号与数据删除

最后更新：2026 年 9 月 18 日

本页面说明如何删除您的 HoneyCall 数据，对应隐私政策第 8 节。HoneyCall 的数据主要存储在您的设备本地，应用内不设单独的注销账号入口。删除操作不可撤销。

1. 删除的数据范围

以下数据存储于您的设备本地，卸载应用时将自动删除：

• 账号信息：您注册的手机号码及账号凭据
• 亲情号码绑定：您录入的家人或联系人的电话号码
• 设备与推送标识：设备 ID（终端 ID）及推送令牌（如 FCM Token）
• 通话记录：存储在您设备上的通话日志及相关服务数据

2. 如何删除您的数据

我们提供以下两种删除途径：

• 卸载应用：卸载 HoneyCall 即删除设备本地存储的全部数据，无需应用内注销入口
• 邮件删除请求（针对服务器端数据）：通过电子邮件发送删除请求至 support@payphone.com.cn，并注明您在 HoneyCall 注册的手机号码

3. 身份核验

为保障您的账号安全，处理服务器端删除请求时，我们将核验您请求中的身份信息（如注册手机号码）。核验通过后，我们才会执行删除操作。

4. 处理时限与效果

• 本地数据在卸载应用时立即删除
• 服务器端数据将在收到您经核验的请求后 30 天内删除或匿名化处理，无法再恢复
• 法律要求我们必须保留的信息，将仅在法定义务所必需的期限内保留并继续受到保护

5. 注意事项

数据删除不可逆转。卸载或删除后，您将无法恢复任何关联数据。请在卸载或提交删除请求前备份您可能需要的信息（如亲情号码列表）。

联系我们

如果您对账号或数据删除有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

• 邮箱：support@payphone.com.cn
• 隐私政策：/privacy-policy/